Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Bandar Media Sukses (“Bandar Rumah”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami melalui situs bandarrumah.id dan formulir pemesanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Bandar Rumah adalah layanan jasa pembuatan dan distribusi iklan properti — kami membantu pemilik properti membuat materi listing yang profesional dan mempublikasikannya ke berbagai platform.

Saat Anda memesan layanan, kami dapat mengumpulkan:

• Data properti — alamat, lokasi, harga, luas tanah dan bangunan, jumlah kamar, jenis sertifikat, deskripsi, serta informasi lain yang Anda isi pada formulir.
• Foto properti yang Anda unggah untuk diolah menjadi materi iklan.
• Data kontak — nama dan nomor WhatsApp/telepon, yang digunakan untuk komunikasi pesanan dan ditampilkan sebagai kontak owner pada listing.
• Bukti pembayaran yang Anda kirimkan untuk verifikasi transaksi.

• Membuat materi iklan properti (caption, cover, dan halaman listing).
• Mempublikasikan listing Anda ke platform distribusi yang termasuk dalam paket yang Anda pilih (lihat Bagian 4).
• Memproses pembayaran dan memberikan dukungan pelanggan.
• Menampilkan informasi kontak Anda pada listing agar calon pembeli dapat menghubungi Anda.

Atas persetujuan dan permintaan Anda, kami mempublikasikan listing properti Anda ke platform publik sesuai paket, yang dapat mencakup:

• Meta Platforms — Halaman Facebook dan akun Instagram Bandar Rumah. Kami menggunakan Facebook Graph API untuk memposting foto dan caption listing Anda ke akun resmi kami. Data yang dikirim ke Meta terbatas pada materi listing yang memang ditujukan untuk dipublikasikan.
• bandarrumah.id (situs kami sendiri) dan hoome.id sebagai portal listing properti.
• Google (Gemini API) — kami menggunakan layanan AI untuk membantu menyusun teks deskripsi listing. Hanya data properti non-sensitif (mis. lokasi dan catatan properti) yang diproses; kami tidak mengirimkan data pembayaran.

Setiap platform pihak ketiga memiliki kebijakan privasinya sendiri yang mengatur penggunaan data setelah dipublikasikan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam hal berikut:

• Materi listing (termasuk foto, detail properti, dan kontak owner) yang memang ditujukan untuk dipublikasikan ke platform pada Bagian 4.
• Kepada penyedia layanan teknis (mis. hosting dan database) sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan.
• Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Data Anda disimpan pada infrastruktur cloud yang aman. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

Kami menyimpan data pesanan selama diperlukan untuk menjalankan layanan dan memenuhi kewajiban hukum. Halaman listing pribadi memiliki masa aktif 90 hari sejak dibuat, setelah itu dapat dinonaktifkan beserta file foto yang menyertainya. Materi yang telah dipublikasikan ke platform pihak ketiga tunduk pada kebijakan retensi masing-masing platform.

Anda berhak untuk:

• Meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data Anda dan penurunan (takedown) listing yang telah dipublikasikan, sejauh dimungkinkan oleh platform terkait.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui kontak di Bagian 11.

Situs kami dapat menggunakan cookie teknis yang diperlukan agar layanan berfungsi dengan baik. Kami tidak menggunakan cookie untuk menjual data Anda ke pihak ketiga.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan pembaruan tanggal berlaku di bagian atas.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda atas data pribadi, hubungi kami:

• PT Bandar Media Sukses (Bandar Rumah)
• WhatsApp: +62 877-8877-752
• Situs: bandarrumah.id